哪里有智能，哪里就有顯示；哪里有顯示，哪里就有多媒體信息公告系統(tǒng)。這無(wú)疑詮釋智能時(shí)代對(duì)多媒體信息公告系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，同時(shí)也說(shuō)明多媒體信息公告系統(tǒng)的重要性。如今多媒體信息公告系統(tǒng)作為數(shù)字化的媒介成為信息的入口，在面對(duì)頗大的應(yīng)用市場(chǎng)，交互性越來(lái)越豐富多媒體信息公告系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)，使其突破傳統(tǒng)的固有模式，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的個(gè)性化發(fā)展。那么，它能提供什么樣的交互體驗(yàn)?zāi)兀坑值搅饲锒惶妗⒘鞲卸喟l(fā)時(shí)期，為此，專家們對(duì)于我們的博物館觀眾提出了以下建議：觸摸博物館互動(dòng)裝置后，別忘記洗手！

如今，博物館為了提高觀眾們的參觀體驗(yàn)，開發(fā)利用了各種各樣的可觸摸互動(dòng)裝置，例如iPad。盡管博物館工作人員會(huì)對(duì)這些裝置進(jìn)行定期清潔，但研究人員卻發(fā)現(xiàn)這些可觸裝置的細(xì)菌遠(yuǎn)超廁所馬桶。

互動(dòng)多媒體系統(tǒng)

互動(dòng)設(shè)備上的細(xì)菌是否有致病風(fēng)險(xiǎn)？


“文獻(xiàn)記錄中的大量案例證明，病菌會(huì)通過物體（如電話、衣服）進(jìn)行傳播，” 加州大學(xué)醫(yī)學(xué)院戴維斯分校微生物學(xué)和免疫學(xué)教授喬納森?艾森（Jonathan Eisen）說(shuō)。

艾森強(qiáng)調(diào)，雖然并非只要與公共物品接觸便會(huì)致病，但需要注意的是這種風(fēng)險(xiǎn)并非為零。在接觸這些裝置后，請(qǐng)不要用未清潔的手指觸摸嘴部、眼睛以及鼻子等器官，更不能用舌頭去舔博物館中的互動(dòng)裝置。

當(dāng)然，家長(zhǎng)很難控制孩子們?cè)谟|摸這些布滿病菌的互動(dòng)裝置后不去碰自己的眼睛、嘴巴或鼻子。在流感季節(jié)，“博物館應(yīng)該比平時(shí)更頻繁地清潔這些互動(dòng)裝置”艾森說(shuō)。 

曾對(duì)幾十個(gè)城市的地鐵和人流密集的公共場(chǎng)所進(jìn)行研究的紐約威爾康奈爾醫(yī)學(xué)院的副教授克里斯托弗?梅森（Christopher Mason）則認(rèn)為對(duì)此無(wú)需擔(dān)心。他表示“實(shí)際上，這只相當(dāng)于和許多人進(jìn)行握手。”美國(guó)國(guó)立衛(wèi)生研究院國(guó)家過敏和傳染病研究所所長(zhǎng)安東尼?費(fèi)奇（Anthony Fauci）也認(rèn)為這種擔(dān)心無(wú)疑是多慮的，“你可以通過多次洗手來(lái)解決這些問題。觸摸博物館中的設(shè)備確實(shí)存在致病的風(fēng)險(xiǎn)，然而小到可以忽略。”

美國(guó)博物館聯(lián)盟媒體與技術(shù)專委會(huì)主席、布洛克德克薩斯州歷史博物館（Bullock Texas State History Museum）數(shù)字項(xiàng)目資深經(jīng)理尼爾?約翰遜（Neal Johnson）指出，即使輕微的風(fēng)險(xiǎn)也是可怕的。他說(shuō)：“沒有人愿意為疫情傳播負(fù)責(zé)。”

互動(dòng)多媒體系統(tǒng)

博物館針對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn)如何應(yīng)對(duì)？
位于華盛頓的新聞博物館(Newseum)表示，他們會(huì)對(duì)所有的可觸摸互動(dòng)裝置都進(jìn)行仔細(xì)的擦拭，特別是以虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)打造的柏林墻互動(dòng)展示。對(duì)此，該館的首席運(yùn)營(yíng)官斯科特?威廉姆斯（Scott Williams）表示，“博物館知道大多數(shù)游客不會(huì)想把公共設(shè)備放在耳朵上，除非它得到仔細(xì)的清潔處理。”

威廉姆斯說(shuō)，在流感季節(jié)期間，新聞博物館每天都會(huì)對(duì)這些可觸摸設(shè)備進(jìn)行清潔。這一政策也在美國(guó)國(guó)會(huì)大廈游客中心(the U.S.Capitol Visitor Center)、國(guó)際間諜博物館(International Spy Museum)和美國(guó)國(guó)家建筑博物館(National Building Museum)得到落實(shí)。史密森尼博物館群的發(fā)言人琳達(dá)?圣?托馬斯（Linda St. Thomas）說(shuō)，“博物館擦拭屏幕的方式和家務(wù)清潔一樣，并無(wú)特別之處。”


國(guó)立自然歷史博物館(National Museum of Natural History)的展覽制作主管伊麗莎白?穆斯丁（Elizabeth Musteen）說(shuō)，參觀該館的觀眾每次要接觸大約50個(gè)互動(dòng)屏幕。博物館會(huì)利用這些屏幕向觀眾講述故事以增加趣味性。穆斯丁表示，基本上前來(lái)參觀的觀眾都會(huì)觸摸這些互動(dòng)裝置，因此每天早上對(duì)這些裝置進(jìn)行清潔是必不可少的環(huán)節(jié)。 在流感期間，博物館也會(huì)定期對(duì)洗手液進(jìn)行補(bǔ)充，滿足觀眾及時(shí)清潔的需求。

位于華盛頓的國(guó)家美術(shù)館(National Gallery of Art)的發(fā)言人Anabeth Guthrie表示，導(dǎo)覽器在每次使用后都會(huì)進(jìn)行清潔，媒體團(tuán)隊(duì)也會(huì)每天按時(shí)清洗展示觸摸屏，并根據(jù)需要進(jìn)行每周一次的徹底清潔。

美國(guó)國(guó)家建筑博物館(National Building Museum)的發(fā)言人艾瑪?費(fèi)拉爾（Emma Filar）說(shuō)，博物館的工作人員每天都會(huì)使用濕巾對(duì)觸摸屏進(jìn)行擦拭。并且工作人員被要求“密切關(guān)注這些觸摸屏的表面，以便根據(jù)需要進(jìn)行及時(shí)清潔”。博物館也會(huì)與材料制造商討論如何清潔這些互動(dòng)裝置。

美國(guó)國(guó)會(huì)大廈游客中心(the U.S.Capitol Visitor Center)發(fā)言人勞拉?特里夫斯（Laura Trivers）說(shuō)，維護(hù)人員每天晚上都會(huì)清理屏幕，整個(gè)建筑的各處都放置了洗手液供觀眾使用。


細(xì)菌傳播引發(fā)對(duì)可觸裝置使用的討論
由于細(xì)菌的問題，國(guó)際間諜博物館(International Spy Museum)青年教育主管杰奎琳?埃爾（Jacqueline Eyl）對(duì)博物館的VR互動(dòng)設(shè)備持懷疑態(tài)度。她認(rèn)為，“這些設(shè)備如耳機(jī)，屬于私人用品，共用所帶來(lái)的高使用率和潛在性的病菌會(huì)讓觀眾對(duì)衛(wèi)生狀況產(chǎn)生擔(dān)憂，從而減少對(duì)這一設(shè)備的使用。” 

布洛克德克薩斯州歷史博物館的約翰遜則認(rèn)為人們對(duì)博物館中的互動(dòng)設(shè)備并沒有這么強(qiáng)的排斥。對(duì)此，他表示，當(dāng)他去參觀展覽時(shí)，經(jīng)常看到運(yùn)行VR互動(dòng)設(shè)備的工作人員會(huì)在每次使用后對(duì)于眼罩進(jìn)行清潔，而且他從未聽說(shuō)有人對(duì)此有任何擔(dān)心。即使在今年南部舉行的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)大會(huì)上，并沒有管理人員在每次使用間進(jìn)行清潔，人們依然很愉快地去體驗(yàn)這一技術(shù)。



細(xì)菌問題也使新聞博物館思考是否應(yīng)該鼓勵(lì)觀眾將觸摸屏里的內(nèi)容下載到手機(jī)中，使用自己的設(shè)備進(jìn)行體驗(yàn)，以防止病菌的傳播。

但一些博物館依然對(duì)可觸裝置所帶來(lái)的效果持肯定態(tài)度，并提出可以在每次在使用后進(jìn)行清潔。但有些博物館工作人員對(duì)這一做法是否具有可操作性表示懷疑。如今，已經(jīng)有博物館開始進(jìn)行這樣的操作。美國(guó)底特律藝術(shù)學(xué)院博物館(Detriot Institute of Arts)的工作人員會(huì)在其大廳向前來(lái)參觀的觀眾分發(fā)消毒濕巾，可以使觀眾在接觸可觸裝置后及時(shí)進(jìn)行清潔。與此同時(shí)，博物館工作人員也會(huì)在上午或下午閉館后按時(shí)清理這些互動(dòng)可觸設(shè)備。